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La Stazione Termini, polo di servizi e risorse che interagisce direttamente con il contesto urbano della città di Roma, gestisce tutte le principali linee nazionali. I turisti in arrivo possono rivolgersi al tourist information point per richiedere informazioni su hotels, bed and breackfast e guide turistiche per visitare la città. Per tutti coloro che desiderano fare shopping sono a disposizione una serie di negozi e il centro commerciale. I biglietti di viaggio si possono acquistare direttamente agli sportelli, ai distributori automatici presenti in stazione oppure su internet sul sito www.ferroviedellostato.it tramite carta di credito. I biglietti vanno sempre timbrati prima di salire sul treno nelle macchinette arancioni che si trovano all'inizio dei binari. La Stazione di Roma Termini può essere facilmente raggiunta con le linee A e B della metropolitana oltre che con le numerose linee di autobus, tram e filobus. Essa è inoltre il principale terminale per i taxi nella città di Roma.